Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LIKA SHOES
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site LIKA SHOES sont traitées par :
LIKA SHOES
Laetitia BRUSETTI EI – Entrepreneure individuelle (micro-entrepreneur)
Immatriculée au RCS de Toulon sous le n° 843 440 546 R.C.S. Toulon
Adresse : 815 chemin Pachiquous – 83210 Solliès-Pont – France
E-mail : contact@likashoes.fr
LIKA SHOES est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes passées sur la boutique en ligne.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, LIKA SHOES peut notamment collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale et adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes et achats effectués ;
informations nécessaires à la livraison ;
informations relatives aux retours, échanges, remboursements et demandes de rétractation ;
données nécessaires à la gestion du compte client ;
données de connexion et de navigation ;
préférences relatives aux cookies et traceurs ;
données nécessaires à l'envoi de communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.
Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. LIKA SHOES n'a pas accès aux données bancaires confidentielles telles que le numéro complet de votre carte bancaire.
3. Utilisation des données et bases légales
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
traiter, préparer et expédier les commandes ;
assurer le paiement et la facturation ;
gérer les comptes clients ;
assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
traiter les demandes de retour, d'échange, de remboursement et de rétractation ;
assurer le service après-vente et répondre aux demandes des clients ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales de LIKA SHOES ;
prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
établir des statistiques et améliorer le fonctionnement du site, dans le respect des règles applicables aux cookies et traceurs ;
envoyer des communications commerciales ou promotionnelles lorsque cela est autorisé et, lorsque cela est requis, avec votre consentement.
Selon la finalité concernée, le traitement des données repose sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de LIKA SHOES ou votre consentement.
4. Demande de rétractation électronique
LIKA SHOES met à disposition une fonctionnalité électronique permettant aux clients d'exercer leur droit de rétractation directement en ligne.
Dans le cadre de l'utilisation de cette fonctionnalité, les données nécessaires au traitement de la demande peuvent être collectées et traitées, notamment :
l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
le numéro de commande ;
les informations permettant d'identifier la commande et les produits concernés ;
les informations nécessaires au traitement de la rétractation, du retour et du remboursement.
Ces données sont utilisées afin d'identifier la commande, de traiter et suivre la demande de rétractation, d'organiser le retour et le remboursement éventuel et de permettre à LIKA SHOES de respecter ses obligations légales.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
La fonctionnalité est accessible à tout moment depuis le lien « Formulaire de rétractation » présent en bas du site LIKA SHOES :
Formulaire de rétractation :
https://www.likashoes.fr/boutique/account/?withdrawalForm=true
5. Destinataires et prestataires
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires qui interviennent dans le fonctionnement de la boutique et l'exécution des commandes, dans la limite des informations nécessaires à leurs missions.
Il peut notamment s'agir :
des prestataires techniques et d'hébergement de la boutique ;
des prestataires de paiement, notamment PayPal et les prestataires de paiement par carte bancaire proposés sur le site ;
des transporteurs et prestataires de livraison, notamment Mondial Relay et Colissimo / La Poste ;
des prestataires utilisés pour l'envoi de communications commerciales et la gestion des inscriptions à celles-ci, notamment Brevo ;
des prestataires techniques, statistiques ou de mesure d'audience utilisés par LIKA SHOES.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs missions et conformément à la réglementation applicable.
LIKA SHOES ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation puis peuvent être archivées afin de respecter les obligations légales ou de permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant 10 ans.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
7. Communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez de recevoir des offres de LIKA SHOES, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous adresser des actualités, nouveautés, offres commerciales ou informations relatives à la boutique.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant notamment le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, son retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, de la commande, de la connexion au compte client et de certaines fonctionnalités de la boutique.
D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, notamment afin :
de mesurer l'audience et les performances du site ;
d'établir des statistiques ;
d'améliorer l'expérience utilisateur ;
de mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
de proposer des contenus ou publicités adaptés lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
Lorsqu'un consentement est nécessaire, les cookies et traceurs concernés ne sont déposés qu'après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via l'outil de gestion des cookies proposé sur le site et modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation des fonctionnalités essentielles de la boutique.
9. Sécurité des données
LIKA SHOES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés via des solutions de paiement sécurisées.
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
LIKA SHOES – Laetitia BRUSETTI EI
815 chemin Pachiquous
83210 Solliès-Pont – France
E-mail : contact@likashoes.fr
Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire afin de vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté LIKA SHOES, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
12. Modification de la politique de confidentialité
LIKA SHOES peut modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou aux services proposés sur le site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.